Integration av programvaroboter i kontorsmiljön

Företagets anställda började ge programvara en personlighet, ge dem kvinnliga namn, prata med dem och till och med ge upp fönsterplatser. Anställda med kött och blod anpassar sig till att dela kontor med robotar.

När artificiell intelligens (AI) invaderar arbetsplatsen, börjar människor lära sig att leva med nya robotkollegor, även om deras egna jobb kan avskedas nästa gång.

Anställda i ANZ Bank' s back office i Bangalore, Indien gav sina nya kollegor ett mjukare kvinnligt namn, till exempel Lakshmi; och anställda i Nippon Life Insurance kallade dem Det är GG-quot; Robomi-chan GG-quot; I London heter anställda i försäkringsförädlingsföretaget Xchanging en av sina robotar Poppy.

GG quot; Jag hörde om Dani och Laxmi," sa Pankamam Sridevi, VD för ANZ." De pratar med dem, de är som människor. Ibland gillar jag dem så mycket och till och med ger dem en fönsterplats."

Att använda teknik för att utföra informationsbearbetningsuppgifter är inte nytt. Men den senaste manifestationen av kontorsautomation - mjukvarrobotar som utför uppgifter som mänskliga anställda har gjort på sina datorer - gör det enkelt att anpassas.

Dessa robotar arbetar dygnet runt utan att göra misstag, och deras utvecklare hävdar att de kan bära arbetsbelastningen för två eller tre personer.

Alastair Bathgate, VD för Blue Prism, ett av dessa mjukvaruutvecklingsföretag, sa att bland de anställda som befinner sig arbetar med nya program namnges de nya robotarna och ges deras personlighet Fenomenet har blivit mycket vanligt. Aserbajdsjans Cedric sade att namnet på roboten hjälpte arbetarna att acceptera programvaran och minskade risken för att roboten betraktades som en jobbförstörare.

Lången att namnge robotar bekräftar åtminstone ett välbekant mönster: att ge kvinnlig personlighet till nya GG-quot; smart GG-quot; mjukvaruassistenter som Amazon' s Alexa och Microsoft' s" Cortana" ;. Endast Apple' s Siri ger en valfri manlig röst bland liknande produkter som domineras av kvinnliga röster.

Entreprenörer, som Chrissie Lightfoot, grundare av Robot Lawyer Lisa, är inte i tvivel om att det är klokt att ge robotar en kvinnlig personlighet.